Tarikh Berkuat Kuasa: 5 Jun 2025
1. Pengenalan
Selamat datang ke laman web kami. Terma & Syarat ini (“Syarat”) mengawal penggunaan perkhidmatan perundingan dan perancangan perjalanan kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi Terma ini.
2. Perkhidmatan Disediakan
Kami menawarkan perundingan perjalanan peribadi dan perancangan jadual perjalanan berdasarkan pilihan dan keperluan anda. Perkhidmatan kami termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laluan perjalanan, cadangan penginapan, cadangan aktiviti dan petua tempatan.
3. Tempahan dan Pembayaran
Yuran perkhidmatan mesti dibayar sepenuhnya sebelum kami mula membuat rancangan perjalanan anda.
Kaedah pembayaran yang diterima: PayPal, Wise, Alipay, WeChat Pay.
Harga yang disebut adalah untuk perkhidmatan perundingan kami sahaja dan tidak termasuk kos seperti penerbangan, penginapan, tiket, visa, insurans atau perbelanjaan berkaitan perjalanan lain melainkan dinyatakan dengan jelas.
4. Perubahan dan Pembatalan
Pindaan kecil disertakan dalam masa 7 hari selepas penghantaran pelan perjalanan.
Perubahan besar di luar skop awal mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Pembatalan selepas pembayaran akan dikenakan yuran pembatalan tidak kurang daripada 30% atau yuran tetap $50, bergantung pada peringkat kerja yang disiapkan.
5. Kandungan Laman Web dan Penafian
Maklumat di tapak web ini — termasuk tetapi tidak terhad kepada artikel, panduan perjalanan, petua, pandangan destinasi dan perihalan perkhidmatan — disediakan untuk tujuan rujukan umum sahaja.
Walaupun kami berusaha untuk memastikan semua kandungan berkaitan perjalanan adalah tepat dan terkini, kami tidak menjamin kesempurnaan, ketepatan atau kesahihan masa nyata:
Dasar destinasi atau keperluan kemasukan
Visa atau peraturan kesihatan
Hotel, pengangkutan atau ketersediaan perkhidmatan
Harga, jadual atau waktu operasi perniagaan
atau sebarang maklumat berkaitan perjalanan lain, sama ada disenaraikan di sini atau tidak.
Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kelewatan, gangguan atau kerugian akibat daripada pergantungan pada kandungan yang disediakan di tapak ini.
Pengguna amat dinasihatkan untuk mengesahkan secara bebas semua butiran perjalanan penting — termasuk tetapi tidak terhad kepada keperluan kemasukan, syarat keselamatan dan ketersediaan perkhidmatan — dengan sumber rasmi atau penyedia perkhidmatan sebelum membuat sebarang keputusan perjalanan atau pengaturan perjalanan berdasarkan kandungan di tapak web kami.
Penafian:
Sesetengah maklumat yang diterbitkan mungkin sensitif masa, bersifat editorial atau berdasarkan tafsiran subjektif. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara maklumat yang diberikan dan keadaan sebenar, peraturan, atau pemahaman pengguna sendiri, yang terakhir — iaitu, sumber rasmi dan terkini — akan diguna pakai.
6. Tanggungjawab dan Had
Kami berusaha untuk memberikan pengesyoran perjalanan yang tepat dan terkini tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan perkhidmatan pihak ketiga seperti penerbangan, hotel atau aktiviti.
Pengguna bertanggungjawab untuk mengesahkan dan mendapatkan dokumen perjalanan yang diperlukan, termasuk pasport, visa, vaksinasi dan insurans.
Kami tidak bertanggungjawab untuk kelewatan, pembatalan, kerugian, kecederaan atau kerosakan yang disebabkan oleh pembekal pihak ketiga atau keadaan yang tidak dijangka.
Untuk butiran lanjut tentang had liabiliti, sila rujuk Seksyen 9.
7. Harta Intelek
Semua kandungan termasuk rancangan perjalanan, jadual perjalanan dan bahan adalah harta intelek kami dan adalah untuk kegunaan peribadi sahaja.
Anda tidak boleh mengeluarkan semula, mengedar, atau menjual semula mana-mana bahagian bahan kami tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu.
8. Kerahsiaan dan Privasi
Kami menghormati privasi anda dan mengendalikan data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami. Maklumat anda tidak akan dijual atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
9. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:
Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit — termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan pendapatan, masa atau keseronokan — yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami atau sebarang pergantungan pada laman web kami atau maklumat perundingan.
Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kelewatan, gangguan atau kerugian yang disebabkan oleh penyedia pihak ketiga, kejadian force majeure (seperti bencana alam, wabak atau pergolakan politik), atau keadaan luar jangka lain di luar kawalan kami.
Kami tidak bertanggungjawab untuk kemalangan, kecederaan, penyakit, kerugian atau insiden berkaitan keselamatan yang mungkin berlaku semasa perjalanan anda.
Semua aktiviti perjalanan dijalankan atas risiko anda sendiri, dan menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa anda mempunyai perlindungan insurans yang mencukupi dan mengambil semua langkah berjaga-jaga yang perlu untuk kesihatan dan keselamatan peribadi anda.
10. Force Majeure
Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan dalam melaksanakan kewajipan kami yang disebabkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah kami. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
Bencana alam, wabak, peperangan, pergolakan politik, mogok, sekatan kerajaan, atau kegagalan penyedia internet atau telekomunikasi.
Dalam kes sedemikian, kami berhak untuk menggantung atau membatalkan perkhidmatan tanpa liabiliti.
11. Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Tapak web kami mungkin mengandungi pautan ke tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan anda (cth., platform tempahan hotel, vendor aktiviti, dsb.).
Kami tidak mengawal tapak ini dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, ketersediaan, amalan privasi atau sebarang kerosakan yang terhasil. Mengklik pada pautan tersebut adalah mengikut budi bicara anda sendiri.
12. Perubahan kepada Syarat
Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Sekiranya berlaku perubahan ketara, kami akan memberitahu pengguna melalui pengumuman tapak web atau e-mel (jika ada). Penggunaan berterusan perkhidmatan kami membayangkan penerimaan Terma yang disemak.
13. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir
Syarat ini dikawal oleh undang-undang Republik Rakyat China.
Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa eksklusif Mahkamah Rakyat Kawasan Baru Pudong, Shanghai.
14. Hubungi
Untuk sebarang pertanyaan atau penjelasan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi:
📧 [email protected]