Fecha de entrada en vigor: 5 de junio de 2025
1. Introducción
Bienvenido a nuestro sitio web. Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de nuestros servicios de consultoría y planificación de viajes. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos.
2. Servicios Prestados
Ofrecemos consultoría de viajes personalizada y planificación de itinerarios según sus preferencias y requisitos. Nuestros servicios incluyen, entre otros, diseño de rutas de viaje, recomendaciones de alojamiento, sugerencias de actividades y consejos locales.
3. Reserva y Pago
Debe abonar el importe total del servicio antes de comenzar a trabajar en su plan de viaje.
Métodos de pago aceptados: PayPal, Wise, Alipay, WeChat Pay.
Los precios indicados corresponden únicamente a nuestros servicios de consultoría y no incluyen costos como vuelos, alojamiento, billetes, visas, seguros ni otros gastos relacionados con el viaje, a menos que se indique explícitamente.
4. Cambios y Cancelaciones
Las modificaciones menores se realizan dentro de los 7 días posteriores a la entrega del plan de viaje.
Los cambios importantes que superen el alcance inicial pueden generar cargos adicionales.
Las cancelaciones posteriores al pago tendrán un cargo por cancelación de al menos el 30% o una tarifa fija de $50, según la etapa del trabajo completado.
5. Contenido del sitio web y descargos de responsabilidad
La información de este sitio web, incluyendo, entre otros, artículos, guías de viaje, consejos, información sobre destinos y descripciones de servicios, se proporciona únicamente como referencia general.
Si bien nos esforzamos por garantizar que todo el contenido relacionado con viajes sea preciso y esté actualizado, no garantizamos la integridad, precisión ni validez en tiempo real de:
Políticas del destino o requisitos de entrada
Regulaciones sanitarias o de visa
Disponibilidad de hoteles, transporte o servicios
Precios, horarios u horarios de atención
ni ninguna otra información relacionada con viajes, ya sea que se incluya aquí o no.
No asumimos ninguna responsabilidad por retrasos, interrupciones o pérdidas que resulten de la confianza depositada en el contenido proporcionado en este sitio.
Se recomienda encarecidamente a los usuarios que verifiquen de forma independiente todos los detalles esenciales del viaje, incluyendo, entre otros, los requisitos de entrada, las condiciones de seguridad y la disponibilidad de servicios, con fuentes oficiales o proveedores de servicios antes de tomar decisiones o planificar cualquier viaje basándose en el contenido de nuestro sitio web.
Descargo de responsabilidad:
Parte de la información publicada puede ser de carácter editorial, estar sujeta a cambios temporales o basarse en interpretaciones subjetivas. En caso de discrepancia entre la información proporcionada y las condiciones reales, las regulaciones o la propia interpretación del usuario, prevalecerá esta última, es decir, la fuente oficial y más reciente.
6. Responsabilidades y limitaciones
Nos esforzamos por ofrecer recomendaciones de viaje precisas y actualizadas, pero no podemos garantizar la disponibilidad de servicios de terceros, como vuelos, hoteles o actividades.
Los usuarios son responsables de verificar y obtener los documentos de viaje necesarios, incluyendo pasaportes, visas, vacunas y seguros.
Nos eximimos de toda responsabilidad por retrasos, cancelaciones, pérdidas, lesiones o daños derivados de proveedores externos o circunstancias imprevistas.
Para más detalles sobre las limitaciones de responsabilidad, consulte la Sección 9.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, incluyendo planes de viaje, itinerarios y materiales, es propiedad intelectual nuestra y está destinado exclusivamente para uso personal.
No podrá reproducir, distribuir ni revender ninguna parte de nuestros materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Confidencialidad y Privacidad
Respetamos su privacidad y gestionamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Su información no se venderá ni se divulgará a terceros sin su consentimiento, salvo que lo exija la ley.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:
No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, incluyendo, entre otros, la pérdida de ingresos, tiempo o disfrute, que surja del uso de nuestros servicios o de la confianza depositada en nuestro sitio web o en la información consultada.
No nos responsabilizamos de retrasos, interrupciones o pérdidas causadas por proveedores externos, causas de fuerza mayor (como desastres naturales, pandemias o inestabilidad política) u otras circunstancias imprevistas ajenas a nuestro control.
No asumimos ninguna responsabilidad por accidentes, lesiones, enfermedades, pérdidas o incidentes relacionados con la seguridad que puedan ocurrir durante su viaje.
Todas las actividades de viaje se realizan bajo su propio riesgo y es su responsabilidad asegurarse de contar con la cobertura de seguro adecuada y tomar todas las precauciones necesarias para su salud y seguridad personal.
10. Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones causado por causas ajenas a nuestro control razonable. Estos incluyen, entre otros:
Desastres naturales, pandemias, guerras, inestabilidad política, huelgas, restricciones gubernamentales o fallos de los proveedores de internet o telecomunicaciones.
En tales casos, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios sin responsabilidad alguna.
11. Enlaces y servicios de terceros
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No controlamos estos sitios y no nos hacemos responsables de su contenido, disponibilidad, prácticas de privacidad ni de los daños resultantes. Hacer clic en dichos enlaces es a su entera discreción.
12. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios mediante anuncios en el sitio web o correo electrónico (si está disponible). El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los Términos revisados.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China.
Cualquier controversia se resolverá bajo la jurisdicción exclusiva del Tribunal Popular de la Nueva Área de Pudong, Shanghái.
14. Contacto
Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor, contacte con:
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