Tanggal Berlaku: 5 Juni 2025
1. Pengenalan
Selamat datang di website kami. Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas layanan konsultasi dan perencanaan perjalanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan ini.
2. Layanan yang Disediakan
Kami menawarkan konsultasi perjalanan yang dipersonalisasi dan perencanaan rencana perjalanan berdasarkan preferensi dan persyaratan Anda. Layanan kami termasuk namun tidak terbatas pada desain rute perjalanan, rekomendasi akomodasi, saran aktivitas, dan tip lokal.
3. Pemesanan dan Pembayaran
Biaya layanan harus dibayar penuh sebelum kami mulai mengerjakan rencana perjalanan Anda.
Metode pembayaran yang diterima: PayPal, Wise, Alipay, WeChat Pay.
Harga yang dikutip hanya untuk layanan konsultasi kami dan tidak termasuk biaya seperti penerbangan, akomodasi, tiket, visa, asuransi, atau biaya terkait perjalanan lainnya kecuali dinyatakan secara eksplisit.
4. Perubahan dan Pembatalan
Revisi kecil disertakan dalam waktu 7 hari setelah pengiriman rencana perjalanan.
Perubahan besar di luar cakupan awal dapat dikenakan biaya tambahan.
Pembatalan setelah pembayaran akan dikenakan biaya pembatalan tidak kurang dari 30% atau biaya tetap sebesar $50, tergantung pada tahap penyelesaian pekerjaan.
5. Konten Situs Web dan Penafian
Informasi di situs web ini-termasuk namun tidak terbatas pada artikel, panduan perjalanan, kiat, wawasan tujuan, dan deskripsi layanan-disediakan hanya untuk tujuan referensi umum.
Meskipun kami berusaha keras untuk memastikan bahwa semua konten terkait perjalanan akurat dan terbaru, kami tidak menjamin kelengkapan, keakuratan, atau validitas real-time dari konten tersebut:
Kebijakan tujuan atau persyaratan masuk
Visa atau peraturan kesehatan
Ketersediaan hotel, transportasi, atau layanan
Harga, jadwal, atau jam operasional bisnis
atau informasi terkait perjalanan lainnya, baik yang tercantum di sini atau tidak.
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan, atau kerugian akibat ketergantungan pada konten yang disediakan di situs ini.
Pengguna sangat disarankan untuk memverifikasi secara independen semua detail perjalanan penting-termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan masuk — kondisi keselamatan, dan ketersediaan layanan-dengan sumber resmi atau penyedia layanan sebelum membuat keputusan perjalanan atau pengaturan perjalanan apa pun berdasarkan konten di situs web kami.
Penafian:
Beberapa informasi yang diterbitkan mungkin sensitif terhadap waktu, bersifat editorial, atau berdasarkan interpretasi subjektif. Jika terjadi ketidakkonsistenan antara informasi yang diberikan dan kondisi aktual, peraturan, atau pemahaman pengguna sendiri — yang terakhir — yaitu, sumber resmi dan terkini-akan berlaku.
6. Tanggung Jawab dan Batasan
Kami berusaha keras untuk memberikan rekomendasi perjalanan yang akurat dan terkini tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan layanan pihak ketiga seperti penerbangan, hotel, atau aktivitas.
Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi dan mengamankan dokumen perjalanan yang diperlukan, termasuk paspor, visa, vaksinasi, dan asuransi.
Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan, pembatalan, kerugian, cedera, atau kerusakan yang diakibatkan oleh penyedia pihak ketiga atau keadaan yang tidak terduga.
Untuk perincian lebih lanjut tentang batasan tanggung jawab, silakan merujuk ke Bagian 9.
7. Kekayaan Intelektual
Semua konten termasuk rencana perjalanan, rencana perjalanan, dan materi adalah kekayaan intelektual kami dan hanya untuk penggunaan pribadi.
Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau menjual kembali bagian mana pun dari materi kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
8. Kerahasiaan dan Privasi
Kami menghormati privasi Anda dan menangani data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Informasi Anda tidak akan dijual atau diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
9. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:
Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun — termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya pendapatan, waktu, atau kesenangan-yang timbul dari penggunaan Anda atas layanan kami atau ketergantungan apa pun pada situs web kami atau informasi konsultasi.
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan, atau kerugian apa pun yang disebabkan oleh penyedia pihak ketiga, peristiwa force majeure (seperti bencana alam, pandemi, atau kerusuhan politik), atau keadaan tak terduga lainnya di luar kendali kami.
Kami tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, cedera, sakit, kerugian, atau insiden terkait keselamatan yang mungkin terjadi selama perjalanan Anda.
Semua aktivitas perjalanan dilakukan dengan risiko Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki perlindungan asuransi yang memadai dan mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk kesehatan dan keselamatan pribadi Anda.
10. Force Majeure
Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam menjalankan kewajiban kami yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada,::
Bencana alam, pandemi, perang, keresahan politik, pemogokan, pembatasan pemerintah, atau kegagalan penyedia internet atau telekomunikasi.
Dalam kasus seperti itu, kami berhak untuk menangguhkan atau membatalkan layanan tanpa tanggung jawab.
11. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga untuk kenyamanan Anda (mis., platform pemesanan hotel, vendor aktivitas, dll.).
Kami tidak mengontrol situs-situs ini dan tidak bertanggung jawab atas konten, ketersediaan, praktik privasi, atau kerusakan apa pun yang diakibatkannya. Mengklik tautan tersebut atas kebijakan Anda sendiri.
12. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Jika terjadi perubahan signifikan, kami akan memberi tahu pengguna melalui pengumuman situs web atau email (jika tersedia). Terus menggunakan layanan kami menyiratkan penerimaan terhadap Ketentuan yang direvisi.
13. Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok.
Setiap perselisihan harus diselesaikan di bawah yurisdiksi eksklusif Pengadilan Rakyat Wilayah Baru Pudong, Shanghai.
14. Kontak
Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:
📧 [email protected]